Tài liệu hướng dẫn

Đóng ca

Đóng ca

Đóng ca để xác nhận và tính số tiền trong ca trực.Nhân viên sẽ đếm số tiền mặt có trong ca trực của mình, và nhập số tiền mặt hiện có.Nhập Số tiền đếm được (số tiền hiện có) và Ghi chú. Sau đó bấm Xác nhận Sau khi bấm Xác...

Điều chỉnh

Điều chỉnh

Tính năng "Điều chỉnh" sẽ giúp Nhà bán hàng quản lý tốt hơn số tiền mặt có trong két. Hệ thống sẽ ghi nhận lại mọi hoạt động rút hoặc nạp tiền và két từ đó thống nhất số tiền thực tế có trong két.Hỗ trợ Nhà bán hàng ghi nhận...

Thiết lập giao diện

Thiết lập giao diện

Để cài đặt giao diện cho website, Nhà bán hàng có thể tải giao diện từ kho giao diện Haravan hoặc Nhà bán hàng có thể upload file giao diện từ thư mục trong máy tính.Trên kho giao diện Haravan có những giao diện miễn phí và giao diện có...

Cài đặt Cấu hình website

Cài đặt Cấu hình website

Nhà bán hàng có thể chỉnh sửa tiêu đề trang và mô tả trang cho website, thêm mã theo dõi của Google Analytics hay của Facebook Pixel hoặc bật và đặt mật khẩu cho website.Trong bài viết này có- Chỉnh sửa tiêu đề và mô tả trang- Thêm mã theo...

Sao lưu và sao chép

Sao lưu và sao chép

Nếu nhà bán hàng muốn sao chép, sao lưu hoặc chuyển dữ liệu của cửa hàng, bạn cần phải xuất một loạt tập tin CSV từ cửa hàng ban đầu của mình và nhập các tập tin đó vào cửa hàng mới.Trong bài viết này có- Yêu cầu trước khi...

Khoá Website

Khoá Website

Nếu nhà bán hàng muốn tạm thời ngăn khách truy cập vào website bạn có thể đặt mật khẩu cho website. Sau khi đặt mật khẩu thì người truy cập sẽ không thể vào website để xem sản phẩm, xem nội dung bài viết hoặc hoàn thành đơn hàng nếu...

Tải tập tin lên website

Tải tập tin lên website

Nhà bán hàng có thể tải tập tin lên, quản lý và xóa trong trang quản trị của Haravan.Có một vài lý do vì sao bạn nên tải tập tin lên:- Nhà bán hàng muốn thêm một hình ảnh vào nội dung của trang, bài đăng trên blog, trang sản...

Quản lý bình luận trong bài viết blog

Quản lý bình luận trong bài viết blog

Bạn có thể cho phép bình luận từ khách hàng trên các bài đăng blog, bạn có thể tắt chức năng bình luận, cho phép bình luận và có duyệt trước, cho phép bình luận không cần duyệt.Bạn có thể chủ động xóa các spam hoặc các nhận xét không...

Blogs

Blogs

Blogs giúp được gì cho bạn trong việc tăng doanh số bán hàng? Viết blog là cách tuyệt vời nhất để tăng thêm lượt truy cập website giúp tăng cơ hội bán hàng cho shop.Cửa hàng trực tuyến Haravan của bạn đi kèm với công cụ viết blog có sẳn....

Trang nội dung

Trang nội dung

Tại sao bạn cần tạo trang nội dung?Muốn bán hàng online hiệu quả Nhà bán hàng không chỉ tập trung vào sản phẩm còn nên tạo các bài viết để bổ sung nhiều hơn thông tin của shop đến Người mua hàng nhằm tăng độ tin tưởng của Người mua...

Menu và Links

Menu và Links

Nhà bán hàng có thể điều hướng khách hàng khi vào website bằng cách dùng tạo các menu liên kết đến các sản phẩm, bộ sưu tập, trang nội dung hay blog.Nhà bán hàng có thể xem và thay đổi menu cửa hàng từ trang quản trị của Haravan.Sự xuất...

Hướng Dẫn Tích Hợp Facebook Chatbox Vào Website Haravan

Hướng Dẫn Tích Hợp Facebook Chatbox Vào Website Haravan

Có thể nói Facebook và Website hiện đang là 2 kênh được nhiều nhà bán hàng lựa chọn và ưu chuộng vì khả năng tiếp cận và giữ chân được khách hàng. Đặc biệt, sự kết hợp giữa bán hàng Facebook và Website đã giúp nhiều nhà bán hàng đạt...

Thêm phương thức thanh toán thay thế

Thêm phương thức thanh toán thay thế

Ngoài những phương thức thanh toán Online qua các  cổng thanh toán mà Haravan đã hỗ trợ Nhà bán hàng có thể thiết lập một phương thức thay thế khác để cho phép Khách mua hàng thanh toán các đơn hàng đặt trực tuyến của họ bằng cách sử dụng...

Tổng quan về Thanh toán

Tổng quan về Thanh toán

Thanh toánNhà bán hàng cấu hình, quản lý tất cả phương thức thanh toán của cửa hàng trong phần Cấu hình => thanh toán tại trang quản trị website tại Haravan.Hiểu được quy trình thanh toán là một bước quan trọng hướng tới việc nhận được thanh toán từ Khách...

Góp ý Haravan

Góp ý Haravan

Nhà bán hàng có thể đóng góp ý kiến, phản hồi trực tiếp trong giao diện trang quản trị của Haravan. Bằng cách nhấp vào liên kết Góp ý trong trang quản trị:Ngoài ra, Nhà bán hàng có thể liên hệ: Email: hi@haravan.comSố điện thoại tiếp nhận phàn nàn, khiếu nại: 0903.119.101Tổng đài hỗ trợ...

Ngôn ngữ trang thanh toán

Ngôn ngữ trang thanh toán

Nếu Nhà bán hàng bán bằng cửa hàng trực tuyến, thì Nhà bán hàng có thể dịch kiểm tra bằng cách chỉnh sửa các tiêu đề của mình. Một số tiêu đề đi kèm với bản dịch cho nhiều ngôn ngữ, do đó Nhà bán hàng có thể chọn một...

Xử lý đơn hàng

Xử lý đơn hàng

Mục xử lý đơn hàng giúp Nhà bán hàng có thể thiết lập các tùy chọn nâng cao cho cách sử lý đơn hàng của mình.Các mục liên quan:Gửi email nhắc nhở cho khách hàng chưa hoàn tất thanh toán đơn hàngSau khi đơn hàng được thanh toánSau khi đơn...

Tuỳ chọn mục thanh toán

Tuỳ chọn mục thanh toán

Nhà bán hàng có thể chỉnh sửa một số trường trên các trang thanh toán của mình để nó thành bắt buộc, tùy chọn hoặc ẩn.Ví dụ: một số Khách mua hàng không muốn cung cấp số điện thoại của họ trong thời gian thanh toán trực tuyến, do đó...

Tài khoản khách hàng

Tài khoản khách hàng

Khi Nhà bán hàng cấu hình tài khoản mua hàng cho Khách mua hàng, Hararvan lưu trữ thông tin của Khách mua hàng, lịch sử đặt hàng, và trạng thái đơn đặt hàng . Thông tin của Khách mua hàng như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ mua...

Học viện Haravan

Học viện Haravan

Học viện Haravan là trang chia sẻ kiến thức về thiết kế website, kinh doanh online, bán hàng đa kênh omnichannel – giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp. Ngoài những kiến thức, Học viện Haravan còn đi sâu phân tích những case kinh doanh thành công và chia sẻ...

Các trang giao tiếp

Các trang giao tiếp

Ngoài các tài liệu chính để hướng dẫn cách sử dụng Haravan, chúng tôi còn có rất nhiều tài nguyên khác dành cho Nhà bán hàng. Ngoài ra còn có cộng đồng người dùng Haravan sẵn sàng hỗ trợ Nhà bán hàng khi cần thiết. Thậm chí Nhà bán hàng có thể...

Đơn hàng chưa hoàn tất

Đơn hàng chưa hoàn tất

Không phải tất cả những Khách mua hàng đều thanh toán và hoàn tất đơn hàng sau khi họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Khi khách hàng tiềm năng cung cấp thông tin liên hệ của họ nhưng không hoàn thành đơn đặt hàng, giỏ hàng của họ được...

Hoàn tiền, huỷ đơn hàng

Hoàn tiền, huỷ đơn hàng

Nhà bán hàng có thể hủy đơn hàng trong trường hợp Khách mua hàng thay đổi quyết định mua trước khi họ thanh toán. Và cũng có thể hoàn trả tất cả hoặc một phần tiền khi giao dịch với Khách mua hàng không thành công. Các mục liên quan:Xem...

Tìm kiếm, xem và in đơn hàng

Tìm kiếm, xem và in đơn hàng

Nếu có một lượng lớn các đơn hàng thì Nhà bán hàng sẽ cần phải biết cách để tìm kiếm và xem cho dễ dàng. Trong trang quản trị, Nhà bán hàng có thể sắp xếp các đơn hàng theo các điều kiện lọc và lưu bộ lọc để xem...

Xuất danh sách đơn hàng

Xuất danh sách đơn hàng

Nhà bán hàng có thể xuất ra file excel các đơn hàng từ mục Tất cả đơn hàng trong trang quản trị. Nhà bán hàng có nhiều tùy chọn để xuất các đơn hàng.Các mục liên quan:Xuất đơn hàng theo bộ lọc hiện tạiXuất đơn hàng theo tháng hoặc quýXuất...

Quản lý đơn hàng

Quản lý đơn hàng

Các mục liên quan:Xem lịch sử đơn hàng.Thêm nhãn, ghi chú hoặc sửa 1 đơn hàng.Liên hệ với Khách mua hàng về đơn đặt hàng.Gửi lại email về đơn đặt hàng cho khách hàng.Lưu trữ đơn hàng.Xem lịch sử đơn hàngNhà bán hàng có thể xem lịch sử đơn hàng...

Tạo đơn hàng mới

Tạo đơn hàng mới

Nhà bán hàng có thể tạo đơn hàng trực tiếp từ trang quản trị. Cách tạo thủ công này rất hữu ích trong nhiều tình huống:Tạo đơn hàng mới và nhập các khoản thanh toán được thực hiện ở 1 nơi khác các kênh Nhà bán hàng đang bán. Gửi...

Hiểu về đơn hàng

Hiểu về đơn hàng

Hiểu về chức năng đơn hàng của hệ thống Haravan sẽ giúp Nhà bán hàng vận hành việc kinh doanh tốt hơn. Sau khi Khách mua hàng đặt hàng trên bất kì kênh bán hàng nào, đơn hàng đó sẽ hiển thị ở mục Đơn hàng trong khu vực quản...

Tạo khuyến mãi theo mã coupon

Tạo khuyến mãi theo mã coupon

Câu mục liên quanCác thao tác tạo mã coupon khuyến mãiLưu ý khi tạo mã couponCác thao tác tạo mã coupon khuyến mãiBước 1:  Truy cập vào trang quản trị website => Khuyến mãi => Tạo mã khuyến mãiBước 2: Tạo mã cho Khách mua hàng nhập khi mua hàng,...

Tạo chương trình khuyến mãi

Tạo chương trình khuyến mãi

Câu mục liên quanCác bước tạo khuyến mãi theo chương trình khuyến mãiLưu ý khi tạo chương trình khuyến mãiNhà bán hàng có thể tạo nhiều chương trình khuyến mãi, cho nhóm sản phẩm hay sản phẩm tuỳ chọn. Ví dụ Nhà bán hàng có nhiều nhóm ngành hàng như...

Tổng quan về khuyến mãi

Tổng quan về khuyến mãi

Câu mục liên quanTạo chương trình khuyến mãiHướng dẫn tạo chương trình khuyến mãi tại HaravanTạo chương trình khuyến mãiTạo các chương trình khuyến mãi hỗ trợ tăng doanh thu bán hàng cũng như hỗ trợ chăm sóc Khách mua hàng thân thiết.Có thể tạo các chương trình khuyến mãi...

Tiện ích Harapage

Tiện ích Harapage

Trên Harapage, nhà bán hàng có thể sử dụng các tiện ích để quản lý và thống kê dễ dàng hơn. Để vào mục tiện ích Harapage, nhà bán hàng vào trang quản trị chọn Harapage, ở góc phải màn hình chọn Tiện ích Harapage.Tại màn hình tiện ích Harapage...

Quản lý thông tin Khách mua hàng

Quản lý thông tin Khách mua hàng

Giúp Nhà bán hàng có thể quản lý thông tin Khách mua hàng tại 1 nơi, dễ dàng quản lý, phân loại khách hàng và đưa ra các chiến lược chăm sóc phù hợp.Để cập nhật thông tin Khách mua hàng, click vào nút Cập nhật thông tin để bắt...

Tạo đơn hàng mới

Tạo đơn hàng mới

Ngoài các đơn hàng được đặt từ Khách mua hàng của Nhà bàn hàng đặt hàng qua website hoặc các kênh bán hàng khác, Nhà bán hàng có thể tự tạo đơn hàng cho khách hàng của mình.Tạo đơn hàng mới Nhà bán hàng vào Trang quản trị website: click...

HaraPage - Tạo tag hội thoại và tag khách hàng

HaraPage - Tạo tag hội thoại và tag khách hàng

Tạo tag (nhãn) cho các hội thoại và Khách mua hàng sẽ giúp nhà bán hàng dễ dàng tìm và lọc các thông tin cần thiết để phục vụ cho mục đích riêng.Các mục liên quan:Tạo tag cho hội thoạiLọc tag hội thoạiXóa tag hội thoạiThêm tag cho khách hàngXóa...

Lọc và xem báo cáo

Lọc và xem báo cáo

Nếu Nhà bán hàng sử dụng gói dịch vụ Bán hàng chuyên nghiệp hoặc cao hơn, Nhà bán hàng có thể lọc báo cáo để hiển thị những thông tin đặc thù mà họ mong muốn. Nhà bán hàng cũng có thể thêm hoặc bớt cột dữ liệu trong báo...

Tạo mới báo cáo

Tạo mới báo cáo

Nhà bán hàng có thể sửa các báo cáo mặc định hoặc tạo mới báo cáo tùy chỉnh bằng cách sử dụng tính năng Tạo mới báo cáo của Haravan. Báo cáo tùy chỉnh sẽ có giao diện hiển thị tương tự như các báo cáo khác nhưng sử dụng...

Xuất báo cáo

Xuất báo cáo

Khi Nhà bán hàng cần lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu phát sinh trong quá trình kinh doanh, Nhà bán hàng có thể sử dụng chức năng Xuất báo cáo.Để xuất báo cáo:1. Mở báo cáo cần xuất2. Click nút "..." và tiếp theo là "Xuất file"3. Tiếp tục...

Báo cáo Tài chính

Báo cáo Tài chính

Nhà bán hàng có thể theo dõi doanh thu theo thời điểm thanh toán của đơn hàng bằng cách sử dụng Báo cáo Tài chính mà Haravan đã tạo sẵn.Để sử dụng Báo cáo Tài chính, Nhà bán hàng cần:1. Truy cập trang quản trị, click "Báo cáo"2. Ở cột...

Báo cáo Social

Báo cáo Social

Khi Nhà bán hàng có sử dụng công cụ Harapage, Báo cáo Social giúp cho Nhà bán hàng có thể theo dõi tình hình hoạt động của fanpage, đồng thời đánh giá được hiệu suất làm việc của nhân viên.Để sử dụng Báo cáo Social, Nhà bán hàng truy cập...

Báo cáo bán hàng

Báo cáo bán hàng

Báo cáo Bán hàng cung cấp hệ thống báo cáo để Nhà bán hàng có thể quản lý và kiểm soát được doanh số bán hàng theo:Khoảng thời gian nhất địnhNhà cung cấpKênh bán hàngNhân viên bán hàngTraffic Source (nguồn truy cập)Thanh toán theo vùng (tỉnh/thành)Khách hàngGiúp Nhà bán hàng...

Báo cáo Haravan

Báo cáo Haravan

Báo cáo Haravan tập hợp những thông tin cần thiết, thống kê tình hình hoạt động kinh doanh của cửa hàng, cung cấp phương tiện tốt nhất để Nhà bán hàng xem lại hoạt động gần đây của cửa hàng.Báo cáo được thể hiện dưới dạng dạng danh sách nhằm...

Báo cáo phân tích bán hàng

Báo cáo phân tích bán hàng

Báo cáo phân tích bán hàng giúp Nhà bán hàng tìm hiểu về doanh số bán hàng và Khách mua hàng một cách chi tiết nhất. Đồng thời Nhà bán hàng có thể kiểm soát tối ưu hoạt động doanh số, Khách mua hàng. Nhằm cải thiện và phát triển kinh...

HaraRetail

HaraRetail

HaraRetai là một ứng dụng phần mềm bán hàng offline, hỗ trợ Nhà bán hàng bán hàng tại cửa hàng và đồng bộ đơn hàng cũng như thông tin Khách mua hàng về quản lý tập trung tại Trang quản trị Haravan.Ứng dụng HaraRetail là một ứng dụng quản lý...

Cách trỏ tên miền mua từ Zone DNS

Cách trỏ tên miền mua từ Zone DNS

Zone DNS là dịch vụ quản lý DNS trung gian hoàn toàn miễn phí với hệ thống DNS Server ổn định và mạnh mẽ.Câu mục liên quanThêm tên miền vào trang quản trị HaravanTrỏ tên miền để website hoạt độngBạn muốn sử dụng email doanh nghiệp?Thêm tên miền vào trang...

Cách trỏ tên miền mua từ TenTen

Cách trỏ tên miền mua từ TenTen

Tenten.vn là một trong những nhà cung cấp tên miền lớn tại Việt Nam, ưu điểm của Tenten.vn là giúp Nhà bán hàng có rất nhiều phương thức thanh toán thông dụng tại Việt Nam để thanh toán cho họ cũng như lợi thế giá về các tên miền .vnĐể...

Cách trỏ tên miền mua từ GodDady

Cách trỏ tên miền mua từ GodDady

godaddy.com là một trong những dịch vụ cung cấp tên miền, hosting giá rẻ của nước ngoài khá được ưa chuộng ở Việt Nam.Để sử dụng tên miền riêng mua từ godaddy, trước tiên Nhà bán hàng cần tên thêm tên miền đó vào danh sách tên miền trong quản...

Cách trỏ tên miền mua từ FPT

Cách trỏ tên miền mua từ FPT

Câu mục liên quanThêm tên miền vào trang quản trị HaravanCấu hình tên miền ở trang quản lý FPTQuên - Đổi mật khẩuTrỏ tên miềnThêm tên miền vào trang quản trị HaravanĐể thêm tên miền vào trang quản trị Haravan, Nhà bán hàng có thể vào Website ==> tên miền...

Cách trỏ tên miền mua từ Mắt Bão

Cách trỏ tên miền mua từ Mắt Bão

Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp tên miền lớn tại Việt Nam, ưu điểm của Mắt Bão là giúp Nhà bán hàng có nhiều phương thức thanh toán thông dụng hơn tại Việt Nam để thanh toán cho họ cũng như lợi thế giá về các tên...

TIN DÙNG BỞI HƠN 15.000 DOANH NGHIỆP VÀ CÁC THƯƠNG HIỆU HÀNG ĐẦU

Haravan - Công ty công nghệ cung cấp giải pháp kinh doanh thương mại điện tử, duy nhất tại Việt Nam được Google lựa chọn vào chương trình bệ phóng tiềm năng với hỗ trợ và đào tạo công nghệ để vươn ra thị trường quốc tế vững chắc.