Câu hỏi thường gặp

demo 1

demo 1

Câu hỏi liên quan1. cau hoi 12. câu hỏi 22. câu hỏi 31. Kích thước hình ảnh trên website bị rớt hàng làm sao để đồng đều và đẹp ?Nguyên nhân hình ảnh website bị rớt là do ảnh sản phẩm không đồng đều. Bạn có thể dùng công cụ...

FAQs Các câu hỏi khác - Haravan About

FAQs Các câu hỏi khác - Haravan About

Câu hỏi liên quanLàm sao để đăng nhập vào quản trị web khi đăng ký dùng thử ?Tôi phải trải chi phí gì và kỳ hạn thanh toán ra sao?Tôi có được dùng thử miễn phí 15 ngày không?Tôi chưa biết gì, hướng dẫn tôi cách tạo website bán hàng...

FAQs Marketing - Email

FAQs Marketing - Email

Câu hỏi liên quanTôi đang có chương trình khuyến mãi cho website và muốn gửi mail đến tất cả khách hàng đã từng đặt hàng cũng như đăng kí tài khoản?Tôi đang có chương trình khuyến mãi cho website và muốn gửi mail đến tất cả khách hàng đã từng...

FAQs Marketing - Code hỗ trợ marketing

FAQs Marketing - Code hỗ trợ marketing

Câu hỏi liên quanTôi muốn theo dõi Ecommerce Tracking cho Google Analytics theo dõi bao nhiêu người mua hàng thành công, giá trị đơn hàng bao nhiêu, mua cái gì Haravan hỗ trợ cấu hình như thế nào ?Chèn code cho trang thankyou vào đâu ?Tôi muốn thêm Google Analytics cho website...

FAQs Marketing - Tối ưu SEO

FAQs Marketing - Tối ưu SEO

Câu hỏi liên quanLàm sao để thêm các thẻ meta description, meta keyword, title ?Tiêu đề trang và thẻ mô tả trong SEO khác nhau như thế nào ?Tôi muốn đổi tên cửa hàng sang tên mới, muốn thay đổi tiêu đề trang web hay mô tả ngắn cho website thì vào...

FAQs HaraRetail - Cấu hình hoá đơn

FAQs HaraRetail - Cấu hình hoá đơn

Câu hỏi liên quanTôi muốn cấu hình nội dung hiển thị hóa đơn trong hararetail ?Tôi muốn cấu hình nội dung hiển thị hóa đơn trong hararetail ?Bước 1: Ứng dụng => Hararetail => Cấu hình => Hóa đơn Taị đây bạn có thể cấu hình hóa đơn.

FAQs HaraRetail - chuyển ca

FAQs HaraRetail - chuyển ca

Câu hỏi liên quanHararetail có hỗ trợ quản lý theo ca nhân viên không ?Làm thế nào để mở tính năng chuyển ca ?Cách thiết lập tạo ca và đóng ca ?Hararetail có hỗ trợ quản lý theo ca nhân viên không?Để quản lý theo ca nhân viên Bạn...

FAQs HaraRetail

FAQs HaraRetail

Câu hỏi liên quanCách cài đặt ứng dụng Hararetail ?Hararetail có thể chạy khi tắt kết nối mạng được không ?Để sử dụng Hararetail , cửa hàng cần có những thiết bị gì ?Tôi muốn thanh toán gói Hararetail theo tháng có được không ?Tôi đã có Haraweb, chỉ muốn mua...

FAQs HaraRetail - Cấu hình địa chỉ

FAQs HaraRetail - Cấu hình địa chỉ

Câu hỏi liên quanTôi không thấy mục nào để thêm địa chỉ bán hàng trong Hararetail ?Tôi không thấy mục nào để thêm địa chỉ bán hàng trong Hararetail ?Bạn vào trang quản trị chọn Cấu hình => Địa chỉ => Thêm chi nhánh Sau khi thêm xong , thì...

FAQs HaraRetail - Cấu hình nhân viên

FAQs HaraRetail - Cấu hình nhân viên

Câu hỏi liên quanTôi muốn thêm nhân viên quản lý Hararetail thì làm thế nào ?Tôi không thấy mục nào để thêm địa chỉ bán hàng trong Hararetail ?Tôi muốn chỉnh sửa mã đăng nhập của các tài khoản nhân viên vào hararetail ?Tôi muốn thêm nhân viên quản...

FAQs Tồn kho - Quản lý tồn kho

FAQs Tồn kho - Quản lý tồn kho

Câu hỏi liên quanTôi muốn khi sản phẩm hết hàng thì trên website sẽ để thông báo Hết hàng ?Tôi muốn khi sản phẩm hết hàng thì trên website sẽ để thông báo Hết hàng ?Khi tạo mới sản phẩm bạn cần chọnChính sách tồn kho => Có quản lý...

FAQs Báo cáo - Kênh bán hàng

FAQs Báo cáo - Kênh bán hàng

Câu hỏi liên quanTôi muốn xem báo cáo chi tiết cho cửa hàng thì làm sao ?Hệ thống có hỗ trợ báo cáo theo từng chi nhánh không ?Tôi muốn xem doanh thu đã thanh toán theo kênh bán hàng ?Tôi muốn xem báo cáo chi tiết từ harapage ?Tôi...

FAQs Báo cáo - Vận chuyển

FAQs Báo cáo - Vận chuyển

Câu hỏi liên quanTôi muốn thống kê số đơn hàng đã được vận chuyển ?Tôi muốn thống kê số đơn hàng đã được vận chuyển ?Haravan hỗ trợ menu Vận chuyển riêng ở trang quản trị để thống kê chi tiết số lượng đơn hàng đã thực hiện thao...

FAQs Báo cáo - Đơn hàng

FAQs Báo cáo - Đơn hàng

Câu hỏi liên quanTôi muốn xem thống kê số đơn hàng theo khách hàng ?Tôi muốn xem báo cáo đơn hàng đến từ nguồn nào , vào đâu để xem ?Tôi muốn thống kê đơn hàng theo tháng ?Tôi muốn thống kê đơn hàng theo vùng , miền,...

FAQs Báo cáo - Sản phẩm

FAQs Báo cáo - Sản phẩm

Câu hỏi liên quanTôi muốn thống kê sản phẩm bán chạy nhất ?Tôi muốn thống kê nhóm mặt hàng bán chạy nhất  ?Tôi muốn thống kê sản phẩm bán chạy nhất  ?Để thống kê sản phẩm bán chạy nhất bạn vào Báo cáo , xem phần Sản phẩm Ở đây...

FAQs Báo cáo

FAQs Báo cáo

Câu hỏi liên quanTaị sao trang quản trị của tôi không có mục báo cáo ?Taị sao trang quản trị của tôi không có mục báo cáo  ?Nguyên nhân trang quản trị của bạn không có báo cáo vì gói dịch vụ bạn sử dụng không được hỗ trợ....

FAQs Báo cáo - Xuất report

FAQs Báo cáo - Xuất report

Câu hỏi liên quanTôi muốn xuất file báo cáo có được không ?Tôi muốn xuất file báo cáo có được không ?Haravan hỗ trợ bạn xuất file báo cáo bằng excel. Bạn vào Báo cáo , chọn dữ liệu bạn muốn báo cáo và nhấp Xuất file như hình dưới

FAQs Báo cáo - Nhân viên bán hàng

FAQs Báo cáo - Nhân viên bán hàng

Câu hỏi liên quanHệ thống có hỗ trợ báo cáo theo từng nhân viên không ?Harapage có hỗ trợ báo cáo theo từng nhân viên không ?Hệ thống có hỗ trợ báo cáo theo từng nhân viên không ?Haravan hỗ trợ bạn báo cáo doanh số theo nhân viên bán hàng,...

FAQs Tồn kho - điều chỉnh

FAQs Tồn kho - điều chỉnh

Câu hỏi liên quanTrong mục Tồn Kho có hỗ trợ nhập số tồn kho một lần bằng file exel không ?Tôi muốn sửa nhanh số lượng tồn kho sản phẩm thì phải làm sao ?Trong mục Tồn Kho có hỗ trợ nhập số tồn kho một lần bằng file exel...

FAQs Tồn kho - Chi tiết tồn kho

FAQs Tồn kho - Chi tiết tồn kho

Câu hỏi liên quanTôi muốn quản lý tồn kho thì phải vào mục nào ?Tôi muốn quản lý tồn kho thì phải vào mục nào ?Bạn đăng nhập vào trang quản trị Click vào Sản phẩm => Tồn kho để quản lý

FAQs Harapage - Tạo tag hội thoại và tag khách hàng

FAQs Harapage - Tạo tag hội thoại và tag khách hàng

Câu hỏi liên quanTôi muốn gắn tag cho khách hàng trong harapage được không ?Tôi muốn gắn tag cho khách hàng trong harapage được không ?Bạn có thể gắn tag cho khách hàng trong Harapage tuy nhiên lưu ý cẩn thận trước khi gắn tagViệc gắn tag giúp quản lý Khách...

FAQs Harapage - Quản lý cuộc hội thoại

FAQs Harapage - Quản lý cuộc hội thoại

Câu hỏi liên quanHarapage bị mất kết nối không load được tin nhắn mới hoặc load rất chậm ?Tôi muốn đăng nhập Harapage bằng Facebook cá nhân không thông qua email có cách nào không ?Tôi đã dùng tính năng ẩn comment của Harapage tại sao vào Fanpage vẫn thấy...

FAQs Ứng dụng - Gỡ cài đặt

FAQs Ứng dụng - Gỡ cài đặt

Câu hỏi liên quanLàm sao để gỡ bỏ 1 ứng dụng đã cài đặt ?Làm sao để gỡ bỏ 1 ứng dụng đã cài đặt ?Trong admin website bạn chọn Ứng dụng => Gỡ cài đặt

FAQs Ứng dụng - Bán hàng

FAQs Ứng dụng - Bán hàng

Câu hỏi liên quanTôi muốn website có mục chat trực tuyến như Haravan.com ?Làm sao để tạo Banner đăng kí nhận email/ khuyến mãi khi khách vào website ?Tôi muốn trên ảnh sản phẩm hiển thị Logo của shop Haravan hỗ trợ không ?Tôi muốn website có mục chat trực...

FAQs Kênh bán hàng - Kênh bán hàng

FAQs Kênh bán hàng - Kênh bán hàng

Câu hỏi liên quanHaravan hỗ trợ những kênh bán hàng nào ?Haravan hỗ trợ những kênh bán hàng nào ?Haravan hỗ trợ kết nối các kênh bán hàng 5Giay, Webtretho, Adayroi, Zalora, Sendo, Seudo, Websosanh, Lazada và 1 số kênh bán hàng khác bạn vào Kênh bán hàng khác để...

FAQs Kênh bán hàng - Sendo

FAQs Kênh bán hàng - Sendo

Câu hỏi liên quanSendo và Haravan đồng bộ những gì ?Sendo và Haravan đồng bộ những gì ?Kết nối haravan và sendo không đồng bộ sản phẩm, chỉ đồng bộ giá và tồn kho từ Haravan qua Sendosau khi kết nối theo hướng dẫn: https://huongdan.haravan.com/blogs/kenh-ban-hang/1000069204-huong-dan-ket-noi-sendobạn tạo sản phẩm ở bên Haravan...

FAQs Kênh bán hàng - Kiotviet

FAQs Kênh bán hàng - Kiotviet

Câu hỏi liên quanTôi đang sử dụng Kiotviet muốn kết nối với Haravan thì làm cách nào ?Tôi đang sử dụng Kiotviet muốn kết nối với Haravan thì làm cách nào ?Bước 1: Từ trang quản lý website haravan , bạn chọn Ứng dụng => Kho ứng dụng => Tìm...

FAQs Kênh bán hàng - 5 Giay Store

FAQs Kênh bán hàng - 5 Giay Store

Câu hỏi liên quanTôi đã đăng trên 5 sản phẩm nhưng khi vào topic không thấy hiện thị 5giay/webtretho store ?Tôi đã đăng trên 5 sản phẩm nhưng khi vào topic không thấy hiện thị 5giay/webtretho store ?Nguyên nhân có thể bạn chưa kích hoạt store. Để kích hoạt bạn...

FAQs Kênh bán hàng - Tạo cửa hàng facebookstore

FAQs Kênh bán hàng - Tạo cửa hàng facebookstore

Câu hỏi liên quanLàm sao để liên kết với Facebook store ?Làm sao để liên kết với Facebook store ?Để kết nối Facebook store bạn cần sử dụng gói Haraweb, tham khảo thêm hướng dẫn http://www.haravan.com/huongdan/faq/tao-fanpage-tren-facebook-va-ket-noi-ung-dung-facebook-store-tren-haravan/http://www.haravan.com/huongdan/faq/tao-fanpage-tren-facebook-va-ket-noi-ung-dung-facebook-store-tren-haravan/

FAQs Thanh toán - ngôn ngữ trang thanh toán

FAQs Thanh toán - ngôn ngữ trang thanh toán

Câu hỏi liên quanTôi muốn chỉnh sửa thông tin ở trang check out có được không ?Tôi muốn đổi giao diện trang Thanh toán mới làm như thế nào ?Tôi muốn chỉnh sửa thông tin ở trang check out có được không ?Bạn có thể nhờ nhân viên hỗ trợ...

FAQs Thanh toán - cấu hình field

FAQs Thanh toán - cấu hình field

Câu hỏi liên quanTôi muốn khách hàng bắt buộc nhập số điện thoại hoặc email mới mua hàng được ?Tôi muốn khách hàng bắt buộc nhập số điện thoại hoặc email mới mua hàng được ?Bạn thực hiện theo các bước sau:Bước 1: Truy cập trang quản trị  Cấu hình...

FAQs Thanh toán - Tài khoản khách hàng

FAQs Thanh toán - Tài khoản khách hàng

Câu hỏi liên quanTôi muốn khách hàng có thể đặt hàng khi không có tài khoản ?Tôi muốn khách hàng có thể đặt hàng khi không có tài khoản ?Bạn thực hiện theo các bước sau:Bước 1: Truy cập trang quản trị Cấu hình => Thanh toán Bước 2: Kéo...

FAQs Thanh toán - Cấu hình chuyển khoản bank

FAQs Thanh toán - Cấu hình chuyển khoản bank

Câu hỏi liên quanCần vào đâu để tích hợp cấu hình thanh toán qua tài khoản ngân hàng ?Cần vào đâu để tích hợp cấu hình thanh toán qua tài khoản ngân hàng ?Bạn truy cập Trang quản trị bạn chọn Cấu hình => Thanh toánBạn kéo xuống dưới chọn...

FAQs Thanh toán - Cấu hình phương thức thanh toán

FAQs Thanh toán - Cấu hình phương thức thanh toán

Câu hỏi liên quanHaravan có những hình thức thanh toán trực tuyến nào ?Tôi muốn tích hợp thanh toán napas thì thủ tục cần có gì ?Tôi muốn kết nối cổng thanh toán cho khách hàng thanh toán online, tôi cần vào đâu cấu hình ?Haravan có những hình thức...

FAQs Vận chuyển >> Giao hàng - Cài đặt giao hàng

FAQs Vận chuyển >> Giao hàng - Cài đặt giao hàng

Câu hỏi liên quanKhách hàng vào mục Đơn hàng chọn đơn để giao hàng, nhưng không hiển thị bảng lựa chọn các nhà vận chuyển, tại sao ?Khách hàng vào mục Đơn hàng chọn đơn để giao hàng, nhưng không hiển thị bảng lựa chọn các nhà vận chuyển, tại sao...

FAQs Vận chuyển >> Giao hàng - kết nối các nhà vận chuyển

FAQs Vận chuyển >> Giao hàng - kết nối các nhà vận chuyển

Câu hỏi liên quanTôi muốn kết nối các nhà vận chuyển để giao hàng tự động thì làm cách nào ?Khách chuyển đơn hàng qua nhà vận chuyển Ship Chung, báo “họ tên không hợp lệ, không đúng”, tại sao ?Tôi muốn kết nối các nhà vận chuyển để giao...

FAQs Vận chuyển >> Giao hàng - Cấu hình phí vận chuyển

FAQs Vận chuyển >> Giao hàng - Cấu hình phí vận chuyển

Câu hỏi liên quanTôi muốn đơn hàng từ 300K thì miễn phí vận chuyển ?Tôi muốn đơn hàng từ 500gr tính phí vận chuyển 25K ?Thiết lập vận chuyển miễn phí nội thành tp. Hồ Chí Minh cấu hình như thế nào ?Tôi muốn miễn phí vận chuyển cho một số...

FAQs Tên miền - Mua mới tên miền

FAQs Tên miền - Mua mới tên miền

Câu hỏi liên quanHaravan có hỗ trợ mua tên miền không? Làm sao để mua được ?Haravan có hỗ trợ mua tên miền không? Làm sao để mua được ?Haravan có hỗ trợ mua tên miền nếu bạn đang dùng website tại Haravan, bạn tham khảo thêm bảng giá tại...

FAQs Tên miền - Cài đặt liên quan tên miền

FAQs Tên miền - Cài đặt liên quan tên miền

Câu hỏi liên quanTôi có thể sửa tên trước đuôi myharavan cho shop của mình thành tên khác được không ?Làm sao để click vào tên miền khác vẫn trỏ đến 1 tên miền ?Tôi đã có tên miền muốn tên miền có dạng https:// màu xanh thì làm cách...

FAQs Tên miền - Trỏ tên miền riêng về web Haravan

FAQs Tên miền - Trỏ tên miền riêng về web Haravan

Câu hỏi liên quanLàm thế nào để website của tôi chạy trên tên miền riêng ?Bạn có thể trỏ nhiều tên miền về một website trên Haravan không ?Làm thế nào để website của tôi chạy trên tên miền riêng ?Bạn có tên miền đã mua ở nhà cung cấp tên miền...

FAQs Tài khoản - xem lịch xử thanh toán

FAQs Tài khoản - xem lịch xử thanh toán

Câu hỏi liên quanTôi muốn biết hạn sử dụng gói dịch vụ của mình ?Tôi muốn biết hạn sử dụng gói dịch vụ của mình ?Bạn vào Cấu hình => Tài khoản và check thời gian sử dụng gói dịch vụ ở đây

FAQs Tài khoản - Thêm nhân viên quản trị

FAQs Tài khoản - Thêm nhân viên quản trị

Câu hỏi liên quanLàm thế nào để cấp quyền quản lý website cửa hàng cho người khác ?Tại sao không phân quyền tài khoản được ?Làm thế nào để cấp quyền quản lý website cửa hàng cho người khác ?Bạn vào "Cấu hình" => "Tài khoản" sau đó chọn "Thêm quản...

FAQs Tài khoản - Tài khoản của bạn

FAQs Tài khoản - Tài khoản của bạn

Câu hỏi liên quanĐăng nhập hệ thống quản trị như thế nào ?1 email có thể tạo được nhiều website không ?Tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ khi đang sử dụng dịch vụ không ?Đăng nhập hệ thống quản trị như thế nào ?Bạn đang đứng ở link website, bạn...

FAQs Tài khoản - Quên mật khẩu

FAQs Tài khoản - Quên mật khẩu

Câu hỏi liên quanTôi phải làm gì khi quên mật khẩu để vào quản trị shop ?Tôi phải làm gì khi quên mật khẩu để vào quản trị shop ?Nếu bạn quên mật khẩu, bạn mở đường link đăng nhập vào trang quản trị, sau đó nhấp vào "Bạn quên mật...

FAQs Thông báo  - Thông báo đơn hàng

FAQs Thông báo - Thông báo đơn hàng

Câu hỏi liên quanTôi muốn thêm 1 email thông báo nhận đơn hàng ?Tôi muốn đổi địa chỉ email nhận thông báo đơn hàng ?Tôi muốn gửi lại email thông báo đơn hàng cho khách hàng làm sao ?Có thể thay đổi nội dung email thông báo xác nhận đơn...

FAQs Thông báo - Edit email noffication

FAQs Thông báo - Edit email noffication

Câu hỏi liên quanCó gửi mail thông báo đăng kí tài khoản cho khách hàng ?Có gửi mail thông báo đăng kí tài khoản cho khách hàng ?Khi khách hàng đăng ký tài khoản mới trên shop thì sẽ không có email thông báo đăng ký thành công gửi đến cho khách,...

FAQs Cấu hình chung - Định dạng tiền tệ

FAQs Cấu hình chung - Định dạng tiền tệ

Câu hỏi liên quanĐổi đơn vị giá sản phẩm từ VND sang USD thì vào đâu ?Đổi đơn vị giá sản phẩm từ VND sang USD thì vào đâu ?Bạn vào trang quản lý website Haravan bạn chọn Cấu hình => Cấu hình chung.Ở mục Tiêu chuẩn & Định dạng...

FAQs Cấu hình chung - Title, Description

FAQs Cấu hình chung - Title, Description

Câu hỏi liên quanTôi muốn sửa địa chỉ và thông tin shop thì vào đâu ?Tôi muốn sửa địa chỉ và thông tin shop thì vào đâu ?Bạn vào trang quản trị website chọn Cấu hình => Cấu hình chung. Bạn nhìn giao diện bên phải sẽ thấy Thông tin...

FAQs Giao diện >> Menu

FAQs Giao diện >> Menu

Câu hỏi liên quanMenu của mình tự nhiên biến mất không nhìn thấy nữa ?Menu của mình tự nhiên biến mất không nhìn thấy nữaWebsite nếu trước đây xài bình thường, hiện tại bạn nhìn thấy menu thu lạiNguyên nhân có thể bạn đã thêm vào quá nhiều menu để tránh...

FAQs Giao diện >> Blog - Quản lý danh mục

FAQs Giao diện >> Blog - Quản lý danh mục

Câu hỏi liên quanTôi muốn tạo mới 1 blog khác để quản lý các bài viết khác nhau ?Tôi muốn tạo mới 1 blog khác để quản lý các bài viết khác nhau ?Haravan cho phép bạn tạo được nhiều danh mục blog để quản lý bài viết tốt hơn. Bạn...